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La modernización administrativa en el Camp de Tarragona

Brunet, Ignasi; Andreu, Iván
Abstract:
El presente estudio pretende ofrecer una visión global de la situación, grado de implantación y resultados de la modernización administrativa y de los instrumentos de Nueva Gestión Pública en los principales entes locales municipales del Camp de Tarragona, respondiendo a la pregunta de si dicho nuevo modelo de gestión contribuye realmente a un mejor funcionamiento de las políticas y administraciones públicas, así como en qué circunstancias se producen estas mejoras. El contraste de las hipótesis planteadas -1ª)la aplicación del nuevo modelo de gestión pública de calidad y por procesos genera mejores resultados, y 2ª) el nivel de satisfacción de los usuarios internos después de la aplicación del nuevo modelo es más elevado -se lleva a cabo a través de técnicas cualitativas- entrevistas en profundidad y observación participante-, aplicadas tanto en la investigación general de los ayuntamientos del citado ámbito geográfico como en el estudio en profundidad del Ayuntamiento de Salou.
Year:
2010
Type of Publication:
Article
Keywords:
modernización, nueva gestión pública, administración local, ayuntamientos, Tarragona, Camp de Tarragona
Journal:
Revista de Gestión Pública y Privada
Number:
15
Pages:
7-30
ISSN:
1137-9022
Hits: 3086