La modernización administrativa en el Camp de Tarragona

Brunet, Ignasi; Andreu, Iván

Abstract:

El presente estudio pretende ofrecer una visión global de la situación, grado de implantación y resultados de la modernización administrativa y de los instrumentos de Nueva Gestión Pública en los principales entes locales municipales del Camp de Tarragona, respondiendo a la pregunta de si dicho nuevo modelo de gestión contribuye realmente a un mejor funcionamiento de las políticas y administraciones públicas, así como en qué circunstancias se producen estas mejoras. El contraste de las hipótesis planteadas -1ª)la aplicación del nuevo modelo de gestión pública de calidad y por procesos genera mejores resultados, y 2ª) el nivel de satisfacción de los usuarios internos después de la aplicación del nuevo modelo es más elevado -se lleva a cabo a través de técnicas cualitativas- entrevistas en profundidad y observación participante-, aplicadas tanto en la investigación general de los ayuntamientos del citado ámbito geográfico como en el estudio en profundidad del Ayuntamiento de Salou.

Year:

2010

Type of Publication:

Article

Keywords:

modernización, nueva gestión pública, administración local, ayuntamientos, Tarragona, Camp de Tarragona

Journal:

Revista de Gestión Pública y Privada

Number:

15

Pages:

7-30

ISSN:

1137-9022